privacy policy

Article 1 - PURPOSE

The general terms and conditions provided below will apply to all sales of goods and services by the virtual store www.truffles.ro to the Buyer. Using this site as well as making online orders implies acceptance of the terms and conditions below.

We recommend reading them carefully. www.truffles.ro.ro assumes the right to modify these provisions without further notice.

Article 2 - CONTRACTUAL DOCUMENTS

By placing an electronic or telephone order on the previously mentioned website, the Buyer agrees to the form of communication (telephone or e-mail) through which the Seller conducts its operations.

The order will be composed of the following documents, in order of importance:
1)The order (together with the clear mentions of the delivery and billing dates) and its specific conditions
2)Buyer's Specifications (where applicable)
3) General terms and conditions of sale. If the Seller confirms the order, this will imply full acceptance of the terms of the Order.
The acceptance of the order by the Seller is considered completed when there is a verbal (telephone) or electronic (e-mail) confirmation from the Seller to the Buyer, without requiring a confirmation of receipt from the latter. The seller does not at any time consider an unconfirmed order as having the value of a Contract.

Articolul 3 - VALABILIATE

Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator.

Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.

Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI

4.1 Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;

4.2 Informatiile prezentate pe site-ul vanzatorului (preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile), au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. Vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat; E posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului, iar daca comanda a fost achitata, contravaloarea comenzii va fi returnata in contul Cumparatorului.
4.3 Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul, are libertatea de a gestiona informatiile primite, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru acestea.

Articolul 5 - DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al site-ului, imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date este proprietatea www.truffles.ro si este aparat de Legea dreptului de autor (Legea nr 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. www.truffles.ro garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site dar nu le confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor noastre.

Folosirea fara acordul scris al www.truffles.ro. a oricaror elemente enumerate mai sus, orice tentativa de acces neautorizat in vederea producerii de prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.
Sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel. www.truffles.ro nu acorda nici un fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui site, materialele prezentate pe el fiind cu titlu pur informativ.

Articolul 6 - LIMITAREA RESPONSABILITATII

www.truffles.ro nu va putea fi raspunzatoare pentru :

Neplacerile create de intreruperea accesului in site datorate furnizorului de servicii internet (ISP);
Eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari;
Erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului;
Diferente intre imaginea unui produs din site , asa cum ea apare pe monitorul dumneavoastra si produsele primite, diferente care se refera la culoare, nuanta, etc.;
Continutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legaturi de pe site-ul www.truffles.ro. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza;
Pierderile de informatii cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul.
De asemenea nu raspundem pentru bug-urile din securitatea serverului care gazduieste site-ul;
Acuratetea sau de cat de complet este continutul acestui site sau continutul altor siteuri legate de acest site si nu-si asuma nici o responsabilitate pentru orice erori, greseli sau lipsa de acuratete a continutului, vatamare corporala sau a proprietatii, de orice natura, rezultand prin accesul dvs. la site-ul www.truffles.ro si serviciile sau produsele acestuia.;
Orice produs sau serviciu publicat sau oferit de catre o parte terta prin site-ul www.truffles.ro sau orice site cu hiperlink sau aparut in orice banner sau alt fel de publicitate;
Nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui;
Defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din magazinul www.truffles.ro;
Orice daune, directe, indirecte, generale, speciale, compensatorii, de consecinta, si/sau accidentale, care rezulta din sau cu privire la dvs. sau a oricarei alte persoane in legatura cu utilizarea site-ului, informatiilor, serviciilor si produselor www.truffles.ro sau prezentului acord, incluzand fara limitare, profituri pierdute, vatamari corporale, emotionale, sau orice pagube speciale, incidentale sau de consecinta;

Articolul 7 - SECURITATEA DATELOR / CONFIDENTIALITATE

Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. www.truffles.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Articolul 8 - MODALITATI DE PLATA SI LIVRARE

Livrarea se face prin curier rapid la pretul afisat in cos la finalizarea comenzii.

Plata comenzii se poate face ramburs sau prin transfer bancar.
Cumparatorul care nu a ridicat produsul livrat prin metoda aleasa nu va mai putea efectua comenzi in magazinul nostru cu plata ramburs.

Articolul 9 - DISPOZITII FINALE

www.truffles.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.truffles.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Orice problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.truffles.ro sau de informatiile prezentate pe acest site se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Hunedoara.

Produsele prezentate pe site si/sau comercializate prin magazinul online nu inlocuiesc un regim alimentar variat, exercitiile fizice de intretinere necesare si nu substituie recomandarile medicale de specialitate.
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. In momentul efectuarii unei comenzi online,
Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.